Welk probleem heeft u?
Sleutel afgebroken in het slot
Draai niet verder en duw het stuk niet dieper. Lukt het niet om het uitstekende deel voorzichtig met een tangetje te pakken, laat de cilinder dan openen of vervangen.
Sleutel draait niet of stroef
Probeer slotspray, geen olie. Controleer of u de goede sleutel heeft en of de deur goed dicht is. Helpt het niet, dan is de cilinder waarschijnlijk versleten.
Cilinder draait door
De sleutel draait rond zonder dat het slot opent of sluit. Dan is het mechaniek in de cilinder of het slot kapot en is vervanging nodig.
Meerpuntssluiting klemt
Forceer de kruk niet. Test met de deur open: werkt het dan wel soepel, dan zit het probleem meestal in de afstelling van deur of sluitplaten.
Bron: Nemef: veelgestelde vragen sloten
Doe dit wel, en dit niet
Wel
- Slotspray in het sleutelgat
- Kruk testen met de deur open
- Alle deuren en ramen controleren als u buitenstaat
- Vooraf de totale prijs vragen
Niet
- Olie in de cilinder: dat verergert het probleem (Nemef)
- Geweld op kruk, sleutel of deur
- Het slot zelf uit elkaar halen: de veren staan op spanning
- Betalen als de rekening veel hoger is dan afgesproken
Bron: Nemef: veelgestelde vragen sloten, Politiekeurmerk: buitengesloten, pas op voor oplichters
Wanneer belt u de slotenmaker?
- De deur gaat niet meer op slot: uw woning is dan niet veilig.
- De sleutel is afgebroken en het stuk zit diep in de cilinder.
- De cilinder draait door of het slot is gebroken.
- U staat buiten en er is geen andere sleutel of open deur.
- Na een inbraak.
Na een inbraak: wat eerst?
- Bel 112 als de daders er misschien nog zijn.
- Ruim niets op voordat de politie er is geweest.
- Doe aangifte via 0900-8844; uw verzekeraar heeft die nodig.
- Laat de woning afsluitbaar maken en bewaar de factuur.
Bron: Politie: er is bij mij ingebroken, wat nu?
Wie betaalt: huur en verzekering
Huurwoning: kleine, goedkope reparaties zijn voor de huurder; de verhuurder moet zorgen voor deugdelijk hang- en sluitwerk en betaalt groter herstel. Meld het defect schriftelijk.
Sleutels gestolen: veel inboedelverzekeringen vergoeden nieuwe sloten, vaak alleen bij diefstal en niet bij verlies. Doe melding bij de politie en kijk in uw polis.
Bron: Besluit kleine herstellingen, Woonbond: sleutelservice en hang- en sluitwerk, Consumentenbond: huissleutel kwijt
Wat kost een slotenmaker?
| Deur openen | vanaf € 89,95incl. btw |
|---|---|
| SKG-cilinder incl. anti-kerntrek | vanaf € 99,95incl. btw |
| Inbraakschade & noodreparatie | prijs vooraf |
| Inbraakpreventie | prijs vooraf |
| Meerpuntssluiting incl. montage | vanaf € 249,95incl. btw |
| Autosleutels | prijs vooraf |
| Kluizen | prijs vooraf |
| Schuifpuien | prijs vooraf |
Ter vergelijking: volgens de brancheorganisatie NSSG hoort een deur overdag openen zonder beveiligingsstrip niet meer dan € 125 incl. btw te kosten, ’s avonds met maximaal 50% toeslag (Consumentenbond). U hoort bij ons altijd vooraf de totale prijs.
Vraagt u zelf om een dringende reparatie aan huis, dan geldt geen bedenktijd. Voor extra werk waar u niet om vroeg, geldt die uitzondering niet.
Bron: Consumentenbond: slotenmakers, ACM: bedenktijd
Veelgestelde vragen
Wat kost een deur openen?
Bij ons vanaf € 89,95 incl. btw, ook ’s avonds: wij rekenen geen nachttoeslag; u hoort de exacte prijs vooraf. De NSSG-richtprijs is maximaal € 125 incl. btw overdag, ’s avonds tot 50% toeslag.
Mijn sleutel draait stroef, mag ik olie gebruiken?
Nee. Gebruik slotspray; olie verdunt het vet in het slot en maakt het probleem erger.
Mijn meerpuntssluiting gaat zwaar, wat kan ik doen?
Forceer niets en test de kruk met de deur open. Werkt het dan soepel, dan moet vaak alleen de deur of de sluitplaat worden afgesteld.
Moet het slot vervangen worden als ik buitengesloten ben?
Meestal niet: een dichtgevallen deur is in de regel schadevrij te openen. Vervanging is alleen nodig bij een defect slot, afgebroken sleutel of als u dat zelf wilt.
Krijg ik bedenktijd bij een spoedklus?
Nee. Bij een dringende reparatie aan huis waar u zelf om vraagt, geldt geen herroepingsrecht. Extra werk waar u niet om vroeg valt daar niet onder.
Hoe herken ik een betrouwbare slotenmaker?
Vraag vooraf de totale prijs en laat die vastleggen, controleer bedrijfsnaam en KvK, en betaal niet als de rekening veel hoger is dan afgesproken.
Bronnen
- Nemef: veelgestelde vragen sloten
- Politiekeurmerk: buitengesloten, pas op voor oplichters
- Politie: er is bij mij ingebroken, wat nu?
- Besluit kleine herstellingen
- Woonbond: sleutelservice en hang- en sluitwerk
- Consumentenbond: huissleutel kwijt
- Consumentenbond: slotenmakers
- ACM: bedenktijd
Laatst gecontroleerd: september 2026.
Sfeerbeeld